根据《省委教育工委 省教育厅印发〈关于开展党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动的实施方案〉》（鄂教工委〔2022〕8号）精神，结合实际，现就我校开展党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动，制定如下方案。
一、主要目标
坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，完整、准确、全面贯彻落实习近平总书记关于湖北工作的重要讲话和指示批示精神，深入贯彻习近平总书记关于教育的重要论述，把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，积极投身下基层察民情解民忧暖民心实践活动，深入学校、深入实际、深入群众，着力在基层第一线发现问题，及时疏导，化解矛盾；在基层第一线倾听群众的愿望和呼声，为群众办实事、办好事；在基层第一线汲取群众的智慧，总结经验，指导工作；在基层第一线解决问题、推进发展，紧紧围绕立德树人根本任务，以高质量发展为核心，为把文华学院建设成为一流教学服务型民办大学而努力奋斗，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。
二、组织领导
成立“文华学院党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动领导小组”，负责具体方案的落实落地。
组 长：郑 畅 刘太林
副组长：程 红 袁国祥
成员单位：党委办公室、党委宣传部、党委学生工作部、教务处、各学部党总支。
党委办公室、党委学生工作部、教务处主要负责统筹党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动，党委宣传部负责做好宣传报道，实践活动中故事、案例的收集、推广及汇编成册工作。
领导小组下设办公室，办公室设在党委办公室。
三、参与对象
全体党员干部、非党员干部、普通党员
四、时间安排
2022年5月中旬－2022年12月
（一）动员部署（5月中下旬）
召开党委会，学习传达上级文件精神，准确把握工作重点和要求，研讨实施方案。组织召开“下基层察民情解民忧暖民心实践活动”动员大会，全面启动、部署实践活动。
（二）全面开展阶段（6月底前）
重点是深入基层走访调研，定期梳理并发布“三个清单”，确保取得一批师生有获得感的成果。
（三）持续深化阶段（10月底前）
结合学习宣传贯彻省第十二次党代会精神，办成实事，解决问题。
（四）巩固提升阶段（12月底前）
结合学习宣传贯彻党的二十大精神巩固成果，提升质效，建章立制。
以上每个阶段各有侧重、彼此融合，“党员干部下基层察民情解民忧暖民心”贯穿实践活动全过程。
五、任务安排
（一）入基层听呼声
全体党员干部坚持落实“一线工作法”，深入基层、深入师生，了解师生实际需求，解决实际问题。要带着感情征求意见，采取“多走一步，多看一眼，多坐一会，多聊一句，多听一点”等方式，真正深入到师生群众中去，增进师生的信任感。具体工作实施方案参照《“如果我是”—文华学院党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动“八个一”工作指引》（附件1）。
（二）全面精准察民情
把察民情作为下基层的着力点。在入学、招考、就业、食堂、安全、资助、帮扶、关爱等方面，查找问题注重“点对点”，找准师生需求，汇聚师生智慧。采取“问、访、查、梳、研”等方式，开展实地走访、蹲点体验、交流谈心、调研座谈、明察暗访等，与学生交流，与教师座谈，重点是深入基层走访调研，广泛听取基层群众建议、收集线上线下意见，实践活动结束后及时填写《文华学院党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动情况记录》（附件2）。党员干部要及时向党支部报告收集到师生反映的问题。党总支要将收集的问题进行归纳整理，填入《文华学院党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动问题汇总表》（附件3）并报送至党委办公室。党委办公室负责汇总梳理，形成问题清单；学校召开专项会议，研讨问题，明确责任单位和解决问题时限，形成任务清单；各责任单位在规定时限内完成任务，总结任务落实的具体情况，形成效果清单；学校党委每月向师生公布“三个清单”（详见附件4）明确主体责任，倒排时间节点，实行销号办结，确保取得一批群众有获得感的成果。
请各单位于每月15日前将附件2-3报送至党委办公室，邮箱：1464716938@qq.com 。
（三）务求实效解民忧
把解民忧作为下基层的关键点。学校党员领导干部和学部领导干部在下基层调研过程发现问题时，突出“现兑现”。针对师生个性化诉求、身边的具体困难，能现场解决的问题现场解决，把问题解决在群众家门口；针对师生反映的落实政策不到位、工作不规范的问题，能现场督促解决的，切实把问题化解在基层；针对带有一定普遍性的问题，需要从机制层面深入调查研究的，着力从制度上加以推进解决。列出一批实事项目，推进专项治理、巩固提高。
（四）主动及时暖民心
把暖民心作为下基层的落脚点，做到“心贴心”，把工作做在群众所思所忧所盼上。邀请专家入校开展党的二十大和省第十二次党代会精神集中宣讲活动，组织一批师生团队到我校定点帮扶的长阳县王家棚村开展文化、科技、卫生等帮扶工作，增强基层群众永跟党走、开创美好生活的信心，要始终带着感情做群众工作，把好事实事办出温度力度，推动实践活动制度化、常态化、长效化。
六、工作要求
1．强化责任意识。学校成立专项领导小组，把党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动，作为当前重要任务来抓。学校党委夯实主体责任，各级单位主要负责同志履行第一责任人责任，其他班子成员要认真履行“一岗双责”。领导班子成员要把实践活动开展情况、领办实事情况在定期工作调度会上向党委报告；党员干部要把实践活动开展情况纳入每月支部主题党日报告内容，报告工作进展。
2．师生共建。尊重师生主体地位和首创精神，采取“共谋、共建、共管、共评、共享”的思路办法，让人民师生有更多参与感、认同感、获得感。发展要共建，通过倾听师生呼声梳理形成问题清单，发动师生主动共同参与校园内外环境建设和整治工作；建设要共管，充分尊重师生建议形成教育实事项目，加强对教育实事项目建设成果的维护巩固和管理；效果要共评，注重师生评价，纳入综合考评，建立健全实践活动开展情况的师生评价机制，持续推动各项工作改进；成果要共享，建设美好校园，打造共建共治共享的教育治理新格局。
3．跟踪问效。要着力办成一批教育民生实事，解决一批矛盾问题，推出一批实践经验，完善一批制度机制，讲好一批暖心故事，把实践活动作为大思政课的生动内容。完善跟踪问效机制，对实践活动解决问题情况，实行清单化管理、销号式落实，并作为综合考核评价的重要依据。加强日常监督和群众监督，纳入述职考评，加强宣传引导，推动实践活动走深走实，确保经得起群众和实践检验。要转变作风，力戒形式主义、官僚主义。
4.宣传报道。党委宣传部对党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动开展情况进行宣传报道，及时、大力报道新鲜的、热乎的、生动的案例、故事，形成故事集。各单位、党总支做好下基层实践活动新闻宣传的同时，注重挖掘实践活动中涌现出的经验案例和暖心故事，于每月15日之前报送1-2个故事或案例（每个故事或案例400字左右，不超过700字）至党委宣传部童玲老师，邮箱：839381179@qq.com。
联系人：李萍 87599737
附件：
1.“如果我是”—文华学院党员干部下基层“八个一”工作指引
2.文华学院党员干部实践活动情况记录
3.文华学院党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动问题汇总表
4.文华学院党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动“三个清单”统计表
中共文华学院委员会
2022年6月23日
